Szolgáltatási kötelezettségvállalás
Minőségi garancia
A Prismlab ígéretet tesz arra, hogy bizonyos garanciális időszakon belül minden termék alkatrészeit ingyenesen karbantartja és kicseréli.
Technikai továbbképzés
A Prismlab ingyenes termékinformációkat, szoftvercsomagot és üzemeltetési dokumentációt biztosít az ügyfelek igényei alapján.
24 órás értékesítés utáni válasz
A Prismlab a nap 24 órájában válaszol a vásárlói panaszokra a termék minőségével, a termék működésével vagy a hardver és szoftver műszaki támogatási szolgáltatásaival kapcsolatban.
Értékesítés utáni szolgáltatás
Szoftver ingyenes frissítés és kalibrálás
A jótállási idő lejárta után csak a pótalkatrészek költsége kerül felszámításra a karbantartásért. Az értékesítés utáni szerviz kapcsolatba lép az ügyféllel, és az árajánlatot a karbantartási tesztről szóló jelentéssel együtt adja meg.
Ingyenes hibafelismerés
A jótállási időn belüli meghibásodások esetén minden karbantartási és anyagköltséget elengedünk
24 órás vevőszolgálati forródrót
0086-15026889663